Consultor de Software

As empresas de Curitiba não conseguem sempre seguir passos lógicos quando se trata de resolver um problema de gestão. Como Consultor de Software de Gestão ERP, meu trabalho é prestar todo o suporte sobre o sistema gerencial e ministrar treinamentos.

O primeiro objetivo quando se trabalha com sistemas dentro da empresa cliente, é ser capaz de completar rapidamente um projeto de implantação. Os Supermercados e as Construtoras que atendo não podem esperar muito para o Consultor resolver, porque pode impactar na operação. Uma grande parte dos problemas podem ser resolvidos por conexão remota, usando o TeamViewer, mas a presença nos checkouts parametrizando os PDVs ou no escritório do cliente é fundamental.

Na implantação, a minha atividade como Consultor é auxiliar na parametrização do sistema para que ele esteja conforme as necessidades do mercado, e realizar o treinamento dos usuários (compras, CPD, contas a pagar, contas a receber, fiscais da loja...). Meus clientes contam com minhas habilidades, experiência e minha educação francesa para ajudar o Supermercado ou a Construtora a superar sua meta. Para a implantação do sistema, eu participo de uma equipe de consultores, não trabalho sozinho.

Parametrização de PDV em Supermercado

Saber diagnosticar problemas de uma forma eficaz é o principal desafio do Consultor ERP. Além de auxiliar o Supermercado a parametrizar o sistema e ministrar os treinamentos conforme política de implantação, tem que ser capaz de resolver os problemas com eficiência. Realizar capacitações para os usuários é apenas o início, não são eles que vão resolver os pepinos.

Estar envolvido em projetos de implantação de software é a parte preferida de minha atividade. Mas o Consultor de Software para Mercados não pode apenas assessorar o cliente na execução e planejamento da implantação, ele precisa também prestar suporte ao uso do sistema. A operação de um Mercado não pode parar nunca! (nem aos domingos).

É muito frequente um Supermercadista me pedir ajuda em momentos completamente fora dos horários de expediente, isso é normal. Sou aquele tipo de Consultor de Software acessível e muito bem informado. O tempo todo precisa esclarecer dúvidas na operação dos Mercados que usam sistema. É por isso mesmo que os Supermercadistas dão o meu nome para terceiros (indicação).

Apesar de muita coisa se resolver via ferramenta de vídeo conferência ou ferramenta de acesso remoto tipo TeamViewer, o bom Consultor sempre dá preferência à presença pessoal no escritório da loja. Como sou da área de gestão, dedico muito tempo a confeccionar relatórios gerenciais e cronogramas junto com os Supermercadistas.

Não podemos esquecer que no final, um Sistema de Gestão para Supermercados serve justamente para isso!

Whatsapp (41) 9 9947-7668 para sanar as dúvidas.

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Meu serviço de consultoria em Softwares de Gestão & Processos de Negócio atende as Pequenas e Médias Empresas da Região metropolitana de Curitiba, Paraná.

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